Privacybeleid

Privacybeleid van Rvs Drinkfles

Laatst bijgewerkt: 2026-11-06

Bij Rvs Drinkfles (rvsdrinkfles.pro) vinden we het belangrijk dat je met vertrouwen bij ons kunt bestellen. In dit privacybeleid leggen we op een duidelijke manier uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn. Ons team werkt vanuit Nederland.

1. Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je bij ons bestelt of contact met ons opneemt, kunnen we de volgende gegevens van je vragen en opslaan:

• Je naam
• Je e-mailadres
• Je bezorg- en factuuradres
• Je betaalgegevens, zoals de betaalmethode en betaalstatus
• Je bestelgeschiedenis en informatie over de producten die je hebt gekocht
• De inhoud van e-mails die je ons stuurt, bijvoorbeeld bij vragen over je bestelling
• Technische gegevens, zoals je IP-adres, browsertype en hoe je onze webshop gebruikt

Je bent nooit verplicht om gegevens te delen, maar zonder je naam, adres en e-mailadres kunnen we je bestelling helaas niet verwerken en bezorgen.

2. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je gegevens alleen voor de volgende doelen:

• Het verwerken, betalen en bezorgen van je bestelling
• Het sturen van bevestigingen en updates over je bestelling per e-mail
• Het beantwoorden van je vragen en het bieden van klantenservice
• Het verbeteren van onze webshop, ons assortiment en je winkelervaring
• Het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals de administratie- en bewaarplicht voor belastingen
• Het voorkomen van misbruik en fraude

We sturen je alleen nieuwsbrieven of aanbiedingen als je je daarvoor hebt aangemeld. Je kunt je altijd weer afmelden via de link in de e-mail.

3. Cookies

Onze webshop gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om goed te werken en om te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken. Denk aan functionele cookies om je winkelwagentje te onthouden en analytische cookies om te meten welke pagina's populair zijn. Bij je eerste bezoek vragen we om toestemming voor cookies die niet noodzakelijk zijn. Je kunt je cookievoorkeuren altijd aanpassen via de instellingen van je browser.

4. Delen we je gegevens met anderen?

We verkopen je persoonsgegevens nooit aan anderen. We delen je gegevens alleen als dat nodig is om onze diensten te leveren:

• Met de bezorgdienst om je pakket bij je thuis te krijgen
• Met onze betaalprovider om je betaling veilig af te handelen
• Met onze hosting- en webshoppartijen die onze site technisch mogelijk maken

Met deze partijen hebben we afspraken gemaakt om je gegevens goed te beveiligen. Soms zijn we wettelijk verplicht om gegevens te delen, bijvoorbeeld met de Belastingdienst.

5. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is. Bestel- en betaalgegevens bewaren we zo lang als nodig is voor de afhandeling van je bestelling en de wettelijke bewaartermijn, bijvoorbeeld 7 jaar voor de belastingadministratie. E-mails met klantvragen bewaren we maximaal 2 jaar om je bij een nieuwe vraag goed te kunnen helpen.

6. Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding, we gebruiken sterke wachtwoorden en beperken de toegang tot je gegevens tot alleen die medewerkers die ze nodig hebben voor hun werk.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je ons vragen om de verwerking te beperken, om je gegevens over te dragen en om bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens. Stuur hiervoor een e-mail naar support@rvsdrinkfles.pro. We reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen. Om je privacy te beschermen, kunnen we je vragen om je identiteit te bevestigen.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan horen we dat natuurlijk graag via support@rvsdrinkfles.pro, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Wijzigingen in dit beleid

Soms passen we dit privacybeleid aan, bijvoorbeeld als onze werkwijze verandert of als de wet daarom vraagt. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste update.

9. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem contact met ons op via e-mail: support@rvsdrinkfles.pro.

Bedankt voor je vertrouwen in Rvs Drinkfles.